Plattform | Zielgruppe | Mgl. Ziele | Vorteile | Nachteile |
Facebook | Ab 35 / B2C (B2B). 70,8% der Nutzer:innen zwischen 18 und 44. Die grösste Zielgruppe auf Facebook sind Männer zwischen 25 und 34. | Branding, Entertainment, Traffic, Dialog, Customer Service, Know-how, Sales, Employer Branding, Kollaboration, Event-Organisation, (E-Commerce, Stellenanzeigen) | Massenmedium (2,9 Milliarden aktive monatliche Nutzer:innen), zahlreiche Medien- und Postarten, bestes Targeting, Viralität, hohe Frequenz, gute Community-Management Features, detaillierte Statistiken. Facebook Messenger hat 931 Millionen aktive monatliche Nutzer:innen. | Tiefe organische Reichweiten ( = pay to play), Algorithmus, in CH eher für “ältere” Zielgruppen, nicht sehr hipp |
X | B2B, Medien, Nischen, Forschung, Social Media, Meinungsführer:innen, (int. auch B2C), höhere Bildung/Einkommen, Politiker, NGOs | Traffic, Dialog, Service, fachlicher Austausch, Know-how, Employer Branding, Customer Service | Nischenkommunikation, Community-Feeling, Viralität, Kuratierung, Real-Time-Updates | Elon Musk, schwierige Moderation, kritische, anspruchsvolle User:innen, Kürzel, begrenzter Platz, unklare Zukunft, einige Funktionen hinter einer Paywall, häufige Änderungen |
Instagram | Unter 35 (90%). Hauptsächlich Millennials, dann Gen Z. | Branding, Inspiration (Sales über Ads), Live-Content, Behind the Scenes, Broadcast Kanäle (einseitige Nachrichtenübermittlung an eine Gruppe von Abonnent:innen) | Junge Zielgruppen, hohes Engagement, Stories | Links nur in Paidformaten und Stories (oder Link in Bio), keine komplexen Botschaften, hohe Anforderungen an Bildmaterial |
Bluesky | Bis ca. 40 (bisher) | Zielt auf Twitter-Aussteiger, gleiche Funktionalität, dezentrales Netzwerk | Dezentrales Netzwerk, Wechsel zu anderer Plattform ohne Verlust von Follower:innen und Inhalten möglich, Twitter- Alternative | Noch sehr wenig verbreitet. |
Threads | Unter 35 (90%) | Erweiterte “Instagram Direct Messages”, Statusupdates an kontrollierte Gruppen | Wenig Spam, dezentral kompatibel mit Mastodon (ActivitiyPub-Protokoll), 500 Zeichen oder 5min. Videocontent pro Nachricht. | Keine Business-Profile, keine Direktnachrichten, keine Hashtags, keine Trends. Die Timeline ist nicht chronologisch und wird mit viel nicht-abonniertem Content erweitert. Wohl keine Chance als Twitter Alternative, 80% Rückgang der Nutzerzahlen nach dem anfänglichen Hype. |
TikTok | Junge Zielgruppen: 92% der Nutzer:innen sind zwischen 13 und 34. | Branding, Entertainment, Employer Branding, Reichweite (hat Google als meistbesuchte Internetseite überholt) | Videos können direkt in der App bearbeitet werden, Desktop-Upload möglich, wichtige Plattform für Teen-Brands, hohes Engagement. Preiswerte Ads, wird immer häufiger als Suchmaschine benutzt, Viralität, aktueller Content (wenig Anspruch auf Perfektion, mehr auf Authentizität) | Content nur kurzfristig interessant, hohes Blamagepotential, viel Aufwand für schmale Zielgruppe |
Blog | “Leser:innen”, Informationssuchende, Fachleute, Freaks und Geeks | Know-How-Führung, Branding, C-Level, Customer Service, Employer-Branding, Werbeeinkommen, (Dialog) | Unabhängigkeit, Platz! Content Hub | Hohe Anforderungen an journalistische Textqualität, langfristiges Konzept, zeitintensiv, muss gestreut werden |
LinkedIn | Professionals, B2B, 60% der Nutzer:innen von 25 bis 34. | Employer Branding, Branding, Traffic, Know-How-Führung, C-Level (Dialog) | Fachliche Auseinandersetzungen, hohe Reichweiten, Foren/Gruppen, Targeting auf Berufsgruppen / Hierarchiestufen, viel Zeit auf der Plattform | Hohe Kosten für Ads |
Youtube | Alle. 52,4% der Nutzer:innen zwischen 18 und 44 Jahren nutzen die App regelmässig. | Branding, Entertainment, Know-How, SEO, evtl. Dialog | Eigener Channel, “Suchmaschine” (SEO) | Community Tab erst ab 500 Follower, Videoproduktion ist kosten- und zeitaufwändig |
Pinterest | 71% Frauen, 80% der User:innen sind Millenials), starkes Interesse an “schönen Dingen” | E-Commerce-Treiber, Inspiration, Traffic, Reichweite, Branding | Starke Kombi mit E-Commerce im Bereich Mode, Design, Living, Lifestyle, Food, DIY, einfach zu betreuen | User:innen sind vor allem auf der Suche nach Inspiration |
Snapchat | Teens und Tweens. 48% zwischen 15 und 25. | Branding, Entertainment, Live-Content, Behind the Scenes | Authentischer, aktueller Content, Live-Feeling (kein Anspruch auf Perfektion) | Inhalte sind aufwändig zu produzieren und verschwinden schnell wieder (24h) |
Tripadvisor | Reisende, Restaurantbetreiber, International | CRM, Weiterempfehlungsmanagement, Sales | Hohe Sichtbarkeit von positiven Bewertungen, für Hotels/Restaurants Pflicht! | Unklarheit in Bezug auf Fake-Bewertungen |
Eigene Community | Nach Bedarf | Innovation, Community-Feeling, Branding, Dialog, Customer Service, Know-How, Traffic, Sales, Kollaboration | Hohe Steuerbarkeit, eigenes Branding, eigene Features, Unabhängigkeit | Hoher Aufwand, User:innen müssen abgeholt und immer wieder motiviert werden, aufwändiges Community Management, teuer |