Communication pharmaceutique
Communiquer sur les innovations médicales et pharmaceutiques requiert une grande rigueur, une contextualisation précise et une grande responsabilité. Depuis 2015, Die Schwedin accompagne un grand groupe pharmaceutique suisse dans sa communication stratégique, notamment sur des thématiques liées à la recherche médicale, à la médecine, à la numérisation du système de santé et à la politique sanitaire. L’enjeu consiste à rendre accessibles des sujets complexes, sans en affaiblir ni la précision ni la portée, tant à l’interne qu’à l’externe.
Situation de départ
La communication d’un acteur majeur de l’industrie pharmaceutique s’inscrit dans un environnement particulièrement sensible. Innovations thérapeutiques, réglementation pharmaceutique, processus politiques, attentes sociétales et débats publics s’y croisent, dans un contexte marqué par une pression réglementaire accrue et une forte attention médiatique. Les exigences en matière de précision linguistique, de positionnement institutionnel et de responsabilité sont élevées. Le travail de communication se situe à l’interface de la communication pharmaceutique, de la communication scientifique et de la communication en matière de politique de santé. Il s’agit également de rendre lisibles les rôles respectifs des acteurs du système de santé, sans en simplifier les responsabilités ni en modifier les équilibres.
Collaboration
Die Schwedin conseille ce grand groupe pharmaceutique depuis 2015. La collaboration s’inscrit dans la durée et repose sur une relation de confiance ainsi que sur une approche stratégique, combinant des mandats ponctuels et un accompagnement continu des cadres dirigeants et des équipes de communication.
Mandat
Notre mission consiste à construire, sur plusieurs années, des récits cohérents et crédibles autour de l’innovation pharmaceutique et du système de santé. Elle vise également à renforcer la capacité des cadres dirigeants à s'exprimer dans l'espace public, en particulier sur des sujets sensibles relevant de la politique de santé.
Die Schwedin accompagne par ailleurs le développement des compétences internes en communication institutionnelle et contribue à préparer l’opinion publique aux décisions politiques, sur la base de faits établis, de données probantes et dans le respect des cadres réglementaires suisses. Les contenus restent factuels, nuancés et accessibles, sans rhétorique marketing ni mise en scène du groupe en tant qu’acteur dominant du secteur.
Prestations proposées par Die Schwedin
- Mise en forme et vulgarisation de thématiques pharmaceutiques et de politique de santé complexes, en vue de former l'opinion publique et d'influencer les processus décisionnels politiques.
- Développement de storylines et d’argumentaires autour de l’innovation, du système de santé et de l’utilisation des données de santé
- Rédaction, révision et affinage de contenus stratégiques, de textes spécialisés et de présentations
- Conception et mise en œuvre de formats et de campagnes de communication numériques
- Ghostwriting pour des cadres dirigeants (C-level) : accompagnement éditorial et rédaction de prises de parole pour des interventions publiques et des canaux numériques
- Positionnement de dirigeants sur LinkedIn :
– Pilotage stratégique des thématiques et de la tonalité des contenus
– Accompagnement et continuité éditoriale sur plusieurs années
– Développement continu de communautés professionnelles définies - Formations aux réseaux sociaux pour les responsables de la communication au sein du groupe – Développement des compétences pour une communication professionnelle dans un environnement réglementé, en mettant l'accent sur le positionnement, la compréhension des rôles, la capacité de dialogue et le traitement de sujets sensibles
Spécificité
Le travail de communication s’inscrit dans un cadre strictement réglementé et renonce volontairement à toute communication tapageuse ou à un langage marketing. Il met en lumière les interactions systémiques, les responsabilités partagées et la diversité des points de vue entre industrie, autorités politiques, corps médical et société.
Impact
- Positionnement plus clair et plus cohérent des cadres dirigeants dans le débat public
- Renforcement durable des compétences en communication au sein des équipes internes
- Transmission compréhensible et crédible de thématiques complexes sur la durée, à travers différents projets
- Contribution à un débat public fondé sur les faits et à une compréhension réaliste de l’innovation dans le système de santé
