Se préparer avant de se lancer sur les réseaux sociaux.

Ensemble, nous déterminons étape par étape comment atteindre vos objectifs grâce aux réseaux sociaux. Nous vous conseillons sur le choix des plateformes adéquates, établissons une planification des ressources réaliste, concevons des mesures efficaces et répondons à toutes les questions qui pourraient se poser. Ainsi, au terme du cours, vous saurez exactement comment vous lancer.

Vous connaîtrez les raisons pour lesquelles les utilisateurs/trices s’abonnent au compte d’une entreprise et les contenus qui les intéressent. Vous apprendrez à préparer des contenus conviviaux et adaptés au média utilisé, et à les planifier correctement. Nous discuterons avec vous des conversations abouties et de la meilleure manière de gérer les utilisateurs/trices sévères. À l’aide d’exemples concrets, vous découvrirez le métier de Community manager et serez en mesure de démontrer les avantages de ce travail pour votre entreprise.

Button: Réserver une formation

Dans ce cours, vous apprendrez à jouer de votre créativité pour élaborer des contenus variés de qualité, à tirer profit sur différentes plateformes des contenus déjà présents dans votre entreprise et à planifier et publier efficacement à l’aide des outils adéquats.

Deshalb lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie unterschiedliche User:innen-Kommentare auf sozialen Medien mit Fingerspitzengefühl beantworten und wie Sie mit unzufriedenen Kunden:innen, aggressiven Trollen oder systematischen Angriffen von organisierten Nutzer:innen umgehen. Ausserdem werfen wir einen Blick darauf, was gute Krisenvorbereitung heisst und wie Sie in einer Krise Ihre Ressourcen effizient einteilen.

Le fait que les plateformes sociales restent des rues de communication à sens unique n’est pas le fruit du hasard. Cela va dépendre de la qualité du contenu, de la forme adéquate utilisée et de la réussite de ses interactions avec ses fans et followers/euses. Barbara Schwede est spécialisée dans les contenus suscitant le plus d’échanges sur les réseaux sociaux et partage ses secrets dans ce cours pour vous aider à mener des dialogues vivants.

Facebook, LinkedIn, Instagram: chaque réseau a ses propres règles et ses propres conditions d’utilisation. Dans ce cours, vous apprendrez à définir les plateformes adéquates pour votre entreprise et à y capter vos groupes cibles. Pour y parvenir, nous examinerons également en détail quels objectifs vous serez susceptibles d’atteindre avec les réseaux sociaux et comment vous pourrez faire évoluer vos activités de manière mesurable. Les réseaux sociaux doivent permettre de résoudre les points sensibles de votre entreprise, d’économiser les ressources, d’augmenter vos chiffres de vente et de contribuer à atteindre des objectifs stratégiques.

Comment trouver les bon-ne-s influenceurs/euses pour votre domaine/thème? Comment communiquer judicieusement avec eux/elles, leur fournir les informations générales adéquates et organiser des événements d’influenceurs/euses réussis? Dans ce cours, vous recevrez bon nombre d’informations utiles sur la façon de gérer ce groupe cible passionnant et exigeant.

Vous vous exercerez à réduire vos messages à l’essentiel et à chercher activement le dialogue avec vos utilisateurs/trices, aussi bien sur des plateformes comme Facebook et Twitter que sur des blogs, par le biais de newsletters et d’annonces publicitaires. Nous aborderons les thèmes suivants: ce qu’il convient de faire ou ne pas faire dans les textes sur le Web social, les règles de base permettant une formulation fluide et compréhensible et la manière de captiver vos lecteurs/trices, de la première à la dernière ligne. Ensemble, nous raccourcirons, peaufinerons et expérimenterons des textes ensemble pour les adapter à des groupes cibles donnés.

Vous souhaitez avoir des informations précises? Dans ces cours, vous apprendrez à utiliser correctement une plateforme de réseau social. Comment fait-on exactement pour publier des posts? Quelle est l’identité verbale ou tone of voice? Comment gérer les différentes langues? Quelles vidéos ont le plus d’impact? Quelles sont les caractéristiques que vous devriez connaître? Comment placer des annonces? Nous étudierons tous ces aspects et bien d’autres encore dans ce cours.

Ensemble, nous analyserons les plateformes commerciales de LinkedIn et Twitter. Les participant-e-s au cours ouvriront des profils et s’exerceront sur les fonctions disponibles. Nous discuterons de ce qu’est un bon profil et comment vous pouvez vous présenter de manière compétente, moderne et innovante. Nous approfondirons également le thème des contenus suscitant le plus d’échanges, que ce soit pour votre profil personnel professionnel ou pour celui de votre entreprise, et comment interagir comme il se doit avec les autres utilisateurs/trices. En outre, nous discuterons également des prochaines étapes pertinentes.

Quels outils utiliser pour quelles fins? Comment les utiliser efficacement? Comment écrire des publications pertinentes pour décrire son travail de façon convaincante sans toutefois être trop lourd? À quel groupe cible voulons-nous nous adresser? Et quelles formes formulations devons-nous choisir à cette fin? Faut-il veiller sans cesse? Nous ferons la lumière sur toutes ces questions dans ce cours.

Comment, en tant qu’entreprise, développe-t-on une identité visuelle? Quels contenus se prêtent à des plateformes telles qu’Instagram, TikTok ou Snapchat? Quand est-il utile d’être présent sur Pinterest et quand est-ce primordial? Comment obtenir des fans sur ces plateformes? À la fin de ce cours, vous saurez tout sur les contenus liés aux photos et images animées.

Votre profil LinkedIn est-il un brin ennuyeux? Quelles sont les meilleures pratiques à suivre pour chaque section du profil LinkedIn? Dans cet atelier, en anglais, concevez un profil qui reflète parfaitement le/la professionnel-le que vous êtes.

Votre anglais est grammaticalement correct, mais ne sonne pas tout à fait juste? Apprenez à rédiger des textes en anglais pour les réseaux sociaux, les sites web et les blogs, ainsi que des rapports et des articles qui font mouche. Cours en anglais.

Traditionnellement, il est courant de partager et de développer ses travaux de recherche au moyen d’articles, de réunions, de conférences et de discussions. En ligne, le même processus de partage des recherches est en train de se mettre rapidement en place et ne bouscule en rien les habitudes, une fois que l’on sait comment s’y prendre. Que ce soit dans le cadre d’une carrière de chercheur universitaire ou de chercheur non universitaire, lorsque vous partagez au quotidien du contenu sur les différentes plateformes, vous créez de nouvelles possibilités de recherche, des partenariats de collaboration et des opportunités de carrière. Cours en anglais.

Il arrive qu’une marque ou organisation doive s’adresser à de multiples audiences par le même canal. Connaissez-vous chacune d’entre elles et leurs besoins? Savez-vous comment concevoir du contenu au mieux pour répondre aux besoins de chaque public? Nous vous l’enseignons. Cours en anglais.

Vous ou votre entreprise évoluez dans un environnement professionnel complexe? Votre rôle dans cet environnement est-il parfaitement clair pour le monde extérieur? Le positionnement stratégique est la clé permettant d’élaborer une stratégie de communication qui parle à votre audience et lui transmette votre message. Cours en anglais.

Vous voulez accomplir davantage de choses dans votre journée? Vous avez besoin d’aide pour mieux concilier vie professionnelle et vie privée? Ce bref atelier vous apporte 76 conseils bien utiles pour accélérer votre journée. Cours en anglais.

Travaillez-vous ou enseignez-vous en ligne de plus en plus souvent? Quels outils fonctionnent le mieux et quelles habitudes adopter? Améliorez vos méthodes d’enseignement et de formation en ligne grâce à nos meilleures pratiques. Cours en anglais.