Publicité en pleine mutation: des applications aux assistants IA

Des smartphones sans applications: qu'est-ce que cela signifie pour le secteur de la publicité? C'est la question que nous nous sommes posée – ou plutôt que nous avons posée à Chat-GPT. En effet, ce sont précisément ces assistants IA qui vont bientôt nous accompagner dans tous les aspects de notre vie. Une aide pratique ou un pas de plus vers une dépendance vis-à-vis de l’IA? Découvrez comment pourrait évoluer la publicité de demain, comment nous consommerons les réseaux sociaux ou les actualités, et comment cela pourrait transformer notre quotidien.

En mars de cette année, Deutsche Telekom a présenté au Mobile World Congress de Barcelone des prototypes de smartphones sans applications. À la place, un assistant basé sur l'IA, appelé Concierge, prend le relais. Par commande vocale, cet assistant pourra accomplir des tâches complexes, comme organiser un voyage complet avec vol, hôtel et restaurant.

Ça a l'air plutôt pratique, non? Un affichage de téléphone sérieusement simplifié qui fait absolument tout ce dont j'ai besoin! Et je n'aurai pas besoin d'acheter ou d'installer d'autres applications qui se perdent dans l'encombrement des icônes. Au premier abord, cela semble attrayant, mais en y réfléchissant davantage, nous avons quelques questions. Et comme personne ne sait vraiment ce qui va se passer, qui de mieux pour répondre à nos questions que notre assistant IA actuel, Chat-GPT?

Une vie sans «AareGuru» et «Fooby»?

L'une de mes applications préférées est «AareGuru», qui me renseigne sur la rivière Aar et sa température actuelle. En tant que Bernoise, c'est crucial pour décider si je vais me baigner dans une eau glacée ou simplement froide. Mon autre préférée est«Fooby», qui m'a souvent inspirée lorsque je suis indécise au supermarché.

Ce que j'aime le plus chez ces deux applications, c'est leur commodité, leurs couleurs vives, et leur interface familière fournissant des informations fiables et de délicieuses recettes. Elles sont jolies et fonctionnent sans problème, tout en priorisant la sécurité. Et parce que je sais d'où viennent leurs informations, je fais confiance à la fois à leur exactitude et à la sécurité de l'application.

À l'avenir, les assistants IA me chuchoteront-ils au bon moment les températures de l'eau et me proposeront-ils les meilleures recettes? Ces informations seront-elles correctes et répondront-elles à mes exigences de qualité? D'où proviendront ces informations pour garantir leur exactitude? Voici ce qu’en dit Chat-GP:

La question de la confiance en une IA comme moi est tout à fait justifiée. Derrière les applications, il y a souvent des entreprises bien connues auxquelles tu fais confiance en tant que consommatrice. Construire la confiance en une IA nécessite de la transparence, la protection des données et la fiabilité. Il est important que je traite tes données en toute sécurité et que je te fournisse toujours des informations exactes et utiles. De même, des évaluations indépendantes et des améliorations continues de mes compétences devraient renforcer ta confiance. La clé réside dans la transparence et la fiabilité constante de mes services.

La réponse de Chat-GPT ne m'aide pas à envisager de me séparer de mes applications préférées. En ce moment, j'ai du mal à imaginer faire confiance à une IA. Surtout lorsqu'il s'agit de questions délicates, les IA ont tendance à donner des réponses qui satisfont l'utilisateur sans vraiment aborder le cœur du problème. Mais poussons la réflexion plus loin. Quelles seront les conséquences de la transition des applications vers les assistants IA pour le secteur de la publicité?

Comment les PME peuvent-elles se démarquer grâce à l'IA?

Cette technologie se développe rapidement, et la dépendance aux assistants IA va radicalement transformer l'industrie de la publicité. Les formats d'assistants IA sont conçus pour intégrer la publicité dans notre vie quotidienne de manière plus pertinente et utile, en portant la personnalisation à un niveau supérieur. Alors, que signifie le passage de Google et des applications aux assistants IA pour l'industrie de la publicité?

«Une transformation profonde», selon les mots de Chat-GPT. Les annonceurs devront collaborer avec les fabricants d'assistants IA pour s'assurer que leurs produits et services soient intégrés dans les recommandations et interactions de ces assistants. Voici probablement à quoi ressembleront les opportunités publicitaires du futur, bien que la forme sous laquelle vous les recevrez ne soit pas encore claire:

• Annonces contextuelles: ce sont des publicités qui apparaissent pile au moment où elles sont le plus impactantes. L'assistant IA ne recommande pas seulement un restaurant, mais aussi des plats recommandés qui correspondent à mes goûts ou au moment où le restaurant n'est pas bondé.
   
• Recommandations personnalisées: les utilisateurs reçoivent des publicités basées sur leur comportement et leurs préférences. Par exemple, des recommandations de livres personnalisées avec un code de réduction pour les passionnés de lecture – ou des informations passionnantes sur les auteurs, la genèse du livre, sa précision historique, les groupes de fans, etc.
   
• Publicité interactive: les utilisateurs peuvent interagir directement avec les formats publicitaires, poser des questions et obtenir des réponses instantanées : une alpiniste intéressée par de nouvelles chaussures de randonnée. L'assistant IA présente une conversation interactive avec un expert pour trouver les chaussures adaptées. L'utilisatrice reçoit une offre personnalisée basée sur ses préférences.
   
• Publicités vocales: des publicités audio pendant l'utilisation de l'assistant, similaires aux publicités radio, mais plus ciblées. L'assistant IA présente chaque matin une sélection de nouvelles personnalisées et suggère un café local nouvellement ouvert.
   
• Sponsoring de contenu: les marques pourraient proposer des contenus sponsorisés que l'assistant IA présente comme des informations pertinentes. Lorsqu'on demande des recettes, l'assistant IA propose une recette d'une marque alimentaire spécifique, avec un code de réduction pour les ingrédients dans la boutique en ligne de la marque.
   

Ces nouveaux formats devraient intégrer la publicité de manière plus pertinente et utile dans notre quotidien. En bref, l'assistant IA porte la personnalisation à un niveau supérieur.

SEO, mots-clés, applications, publicité, réseaux sociaux

Beaucoup de gens se demandent: où les assistants IA vont-ils puiser leurs informations? Une petite entreprise peut-elle aussi se démarquer grâce à cette technologie? Comment l'IA prendra-t-elle en compte le contenu des petites entreprises? Est-il encore pertinent pour nous d'écrire des blogs? Que se passe-t-il avec les réseaux sociaux? Et comment nous informerons-nous à l'avenir? Voici ce que nous répond notre interlocuteur virtuel à ce sujet:

Aujourd'hui, Chat-GPT et ses semblables se réfèrent principalement à des informations d'origine américaine. Elles sont facilement accessibles aux outils IA actuels et largement documentées. Cela devrait changer à l'avenir. Des informations provenant de différents pays et cultures devraient être intégrées pour offrir aux clients des perspectives plus larges. Gemini semble déjà avoir une longueur d'avance ici et accède à beaucoup plus de contenu, y compris en langues étrangères.

Les petites entreprises ont aussi une chance d'être incluses dans le corpus de sources des IA si elles respectent les critères suivants:

• Réputation: des sources établies et reconnues. 
• Transparence: divulgation des sources et des méthodes d'information. 
• Qualité: des contenus bien documentés, factuels et objectifs. 
• Cohérence: publication régulière et fiable de contenus.
   

L'IA peut-elle trouver des informations sur les petits sites et organisations lorsqu'ils sont en concurrence avec de bien plus grosses machines bien huilées? Il est actuellement impossible de dire si nos articles de blog ont une chance d'être vus. Selon Chat-GPT, le système ne fonctionnera pas non plus de manière monétaire – sauf pour les contenus sponsorisés mentionnés ci-dessus:

«Il n'y aura pas de frais pour l'inclusion de contenus. Mon objectif est de fournir une base d'informations large et équilibrée, quelle que soit la source.»

Il est certain qu'à l'avenir, il sera encore plus important de proposer des contenus de haute qualité pour des groupes cibles spécifiques.

Vivre dans une bulle

Chat-GPT reconnaît que la technologie présente également des risques pour nous en tant qu'individus. Lorsqu'on lui a demandé comment je pourrais encore découvrir de nouvelles choses avec toute cette personnalisation, Chat-GPT répond:

Si l'on ne te montre que des contenus qui t'intéressent, tu risques de vivre dans une bulle d'informations. Cela te prive de la chance de découvrir de nouvelles choses et d'explorer différentes perspectives. Pour contrer cela, les assistants IA pourraient délibérément proposer des contenus variés qui vont au-delà de tes intérêts habituels. Un équilibre entre contenus personnalisés et découvertes aléatoires serait idéal pour encourager la curiosité et la diversité.

Chat-GPT puise donc dans diverses sources pour suggérer des sujets qui sortent de nos habitudes. L'IA ne devient pas plus précise, mais ne nie pas le risque d'un monde plus uniforme à cause des assistants IA.